مدیر فروش (Sales Manager) کیست؟

به عنوان یه مدیر فروش، شما وظیفه سازماندهی، تربیت، و رهبری تیم فروش شرکت خود رو در جهت پیشبرد اهداف فروش شرکت دارین.

اگه توانایی بالایی در فروش و رهبری تیم دارین؛ شغل مدیریت فروش واسه شما شغلی مناسبه.

۶ مهارت اصلی لازم واسه مدیر فروش

۶ مهارت اصلی که باید به عنوان یه داشته باشین، شامل موارد زیره:

    • توانایی بالا در فروش اجناس
    • توانایی بالا در گفتگو (با مشتری، خرده فروش و…)
    • توانایی مدیریتی مناسب
    • رهبری تیم و انگیزه بخشی به اعضای تیم فروش
    • توانایی بالا در برنامه ریزی و سازمان دهی کارا (Taskها)
    • برنامه ریزی

    • و اونقدر که لازم باشه، باید در بعضی از زمینه های تخصصی هم علم و مهارت کافی داشته باشه (مثلا اگه مدیرفروش یه شرکت طراح نرم افزار CRM، شرکت داروسازی، شرکت فروشنده لوازم شبکه و… باشین، لازمه تا در موردای تخصصی شون اطلاعات کافی داشته باشین.)
    • داروسازی

نگاهی به شغل مدیریت فروش

شما نیاز دارین تا تیمی رو که تشکیل شده از (بیشتر) نمایندگان فروش هستن و محصول خاصی رو به روشی خاص (مثلا B2B) میفروشن، مدیریت کنین.

کار شما می تونه شامل موارد زیر باشه:

    • استخدام نیرو و آموزش کارکنان بخش فروش
    • انتخاب نواحی (Areas) فروش
    • پیشرفت روش هدف دارای فروش
    • تنظیم اهداف فروش
    • نظارت بر کارکرد تیم و انگیزه دادن به اونا واسه رسیدن به اهداف
    • جمع آوری و موشکافی ارقام فروش
    • موشکافی

  • بررسی رفتار مخاطبان، جفت و جور و جمع آوری اطلاعات مناسب واسه تحقیقات بازاریابی
  • به روز بودن با تغییراتی که در اجناس تون به وجود میاد (محصولاتمون چه تغییراتی کرده؟ چه محصول جدید اضافه کردیم؟ کدوم مشکلمون رو حل کردیم؟ و…)
  • جفت و جور گزارش به مدیریت
  • و…

در بعضی از شرکتا ممکنه به عنوان مدیر فروش، مدیریت رابطه با مشتری (CRM) رو هم بردوش شما بذارن. ضمن اینکه باید این نکته رو در نظر داشته باشین که شما به عنوان «مدیر فروش»، همیشه یکی از اصلی ترین ارکان بازاریابی شرکت هستین؛ و همیشه ارتباطی نزدیک با مدیر بازاریابی شرکت دارین.

ساعت کاری مدیر فروش

عموم شرکتایی که مبادرت به استخدام مدیر فروش می کنن، ساعت کاری اونا رو بین ۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر شنبه تا ۵ شنبه درنظرمی گیرند. که ساعت کاری ۵ شنبه ها عموما تا ساعت ۱۴ هستش.

چند نکته در مورد اندازه ساعتا و روزهایی که به کار مشغولید:

  • بیشتر اوقات ممکنه تا واسه ملاقات با مشتریان، ملاقات با تیم فروش، شرکت در کنفرانسا، شرکت در نمایشگاه های تجاری و…، از شرکت بیرون بزنین.
  • در بعضی از مواقع ممکنه لازم باشه تا بعضی وقتا، قید تعطیلات (و بین التعطیلات!) خود رو بزنین و به کار مشغول شید. مثلا وقتی که شرکت می خواد تو یه نمایشگاه حضور یابد و این نمایشگاه در روز جمعه برگزار می شه.
  • بسته به گستردگی مناطق فروش تون، ممکنه بعضی وقتا لازم باشه تا در تایمای غیر اداری (بعد از ساعت ۱۷) هم مشغول به کار باشین.
  • اگه شرکت شما اجناس خود رو به بیرون مرز کشور هم می فرسته ، ممکنه لازم باشه تا بعضی وقتا به بیرون مرز کشور هم مسافرت داشته باشین.

درآمد مدیر فروش

درآمد یه مدیر فروش، شامل ۳ بخشه.

  • بخش اول حقوق ثابت اونه، که به طور کامل بستگی به شرکتی داره که می خواین با اون همکاری کنین. می تونه زیر ۱ میلیون تومن باشه و می تونه بالای ۱۰ میلیون تومن!
  • بخش دوم درآمد مدیر فروش، پورسانتیه که از راه اندازه فروش خود و تیمش به دست می آورد. که اندازه این پورسانت، بسته به محصول و تعداد اعضای تیم، متغیره.
  • و اما نوع دیگری از درآمدزایی مدیر فروش به این صورته که مبلغی رو با عنوان Bonus، که مقدار اون به طور کامل بستگی به نظر مدیر عامل شرکت داره، بسته به اندازه موفقیت مدیر فروش، به اون تعلق میدن.

اندازه Bonus، عموما در بهترین حالت، کمتر از دو سوم حقوق شماس. اما با این حال این یه حرف کلیه و بسته به شرکتی که در اون فعالیت می کنین ممکنه اصلا به کسی Bonus ندن (!) و یا بیشتر از حقوقتون Bonus بدن!

Author: